最近接到一個南京升降機張先生的電話，張先生是15年因公司生產需要購買了臺載重2噸升高6米的升降貨梯，貨梯安裝完畢后不到半年生產升降貨梯的廠家就因經營不善而倒閉，這樣張先生的貨梯就沒有廠家為其做維修服務，后經過網絡搜索找到天銳，通過詳細溝通后是油缸漏油，主要是因密封圈損壞導致的，雖然是小部件出現問題，但維修起來卻很困難，需要整根油缸都拆卸，更換密封圈后還要油缸重新安裝好，出現一絲的距離油缸都安裝不上。

     張先生為此很著急，液壓升降機漏油肯定是不能繼續使用了，找原先的廠家又聯系不到，為了讓張先生盡快的修好升降機，我們給出了2個方案，一個是我們攜帶密封圈派人過去現場安裝，成本貴些需要幾千塊錢，張先生覺得價格太高，我們又為其出了另一個方案，那就是郵寄一個好的密封圈，讓張先生自己找工人安裝，這個方案的成本只有幾十元，不過有個問題是很多人不知道如何維修升降機的油缸，為了能正確的安裝好，天銳技術工人用手機現場直播為工人指導安裝油缸，經過一上午的時間，終于順利完成，升降機的油缸完好如初，可以投入正常使用，張先生非常感謝我們公司為其服務，說以后再購買升降機設備一定選擇天銳，不看質量光看服務！

    一個企業要想做大做強離不開售后服務，張先生雖然一開始不是我們的客戶，但經過這次完善的服務這個潛在的客戶必定對我們公司有著很好的印象，一旦有需要必定選擇我們，服務有時比質量更重要??！